Informatica Documentada
Catálogo de fallas y servicios
INDICE
CATALOGO DE FALLAS Y SERVICIOS HARDWARE
PRESENCIAL:
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Mala instalación de memoria RAM
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Memoria RAM no reconocida
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Remplazo de fuente de poder
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Remplazo de la unidad de CD
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Falla con el cable de electricidad de la PC
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Mala Conexión de cables
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Remplazo de motherboard
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Falla en el disco duro (Mecánico)
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Falla eléctrica en la fuente de poder
DISTANCIA:
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Mantenimiento (Limpieza a la memoria RAM)
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Instalación de tarjeta de expansión
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Mantenimiento Mouse
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Mantenimiento Teclado
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Mantenimiento Monitor
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Mantenimiento al Case
CATALOGO DE FALLAS Y SERVICIOS
SOFTWARE
1.-Instalacion de s.o
2.-Desfragmentacion del disco duro
3.-Liberador de espacio en el disco
4.-Crear un punto de restauración
5.-Escanear el disco duro(posibles fallas)
6.-Falta archivo (NTLDR)
7.-Eliminacion de virus
8.-Problemas con certificado de google Chrome
9.-Instalar consola de recuperación
10.-Falta archivo (HAL.DLL)
11.-Falta driver de audio (realtek 97’)
12.-Falta driver de video
13.-Contro parental (internet)
14.-El programa no inicia o nos responde
15.-Falta driver del mouse (hp)